Secretaría de Fortalecimiento Institucional y Educación Superior

Dirección General de Bienestar Educativo

Herramientas de comunicación y gestión de conflictos

Artículos y Notas

En esta sección se encuentran lecturas breves, elaboradas por especialistas y docentes, que abordan el conflicto, las estrategias para prevenirlo o desescalarlo y las herramientas para resolverlo de manera pacífica. Cada artículo ofrece conceptos claros, ejemplos cotidianos y propuestas concretas para favorecer el bienestar en la escuela, abordando temáticas tales como las diferentes actitudes que se pueden asumir ante el conflicto, las formas de resolverlo, comunicación asertiva, la construcción de acuerdos, negociación, mediación y más.