Secretaría de Fortalecimiento Institucional y Educación Superior
Dirección General de Bienestar Educativo
Herramientas de comunicación y gestión de conflictos
Artículos y Notas
En esta sección se encuentran lecturas breves, elaboradas por especialistas y docentes, que abordan el conflicto,
las estrategias para prevenirlo o desescalarlo y las herramientas para resolverlo de manera pacífica. Cada artículo
ofrece conceptos claros, ejemplos cotidianos y propuestas concretas para favorecer el bienestar en la escuela,
abordando temáticas tales como las diferentes actitudes que se pueden
asumir ante el conflicto, las formas de resolverlo, comunicación asertiva, la construcción de acuerdos, negociación, mediación y más.