Brindar un servicio de información, orientación, contención y asesoramiento especializado frente a los conflictos emergentes en la dinámica educativa.

Proveer a los agentes educativos de herramientas teóricas y metodológicas que promuevan la construcción de una convivencia democrática y, la intervención en las situaciones de alta complejidad que se presentan en el ámbito escolar.

Promover el logro de acuerdos escolares de convivencia, sustentados en valores, y entendidos como la condición indispensable para generar espacios democráticos y participativos, con gran impacto en la calidad de vida institucional y, por ende, en la optimización de los procesos de enseñanza aprendizaje.

• ¿Qué es el servicio 0800 – 777 3728?
• Es un servicio especializado destinado a brindar orientación técnica a distancia, ante dificultades de convivencia escolar. Y, al mismo tiempo, asesorando e interviniendo institucionalmente ante situaciones problemáticas no factibles de resolverse telefónicamente. Las intervenciones apuntan a la búsqueda de estrategias que favorezcan la resolución pacífica de los conflictos, propicien el mejoramiento del clima institucional y prevengan la violencia en el marco del paradigma de la convivencia. De esta manera, desde un enfoque de derechos, se procura promover la construcción de una convivencia democrática en las Instituciones Educativas. Y, en este marco, contribuir al ejercicio de una ciudadanía plena en niñas, niños y jóvenes de la Provincia de Córdoba.
• ¿A quiénes está destinado?
• A la comunidad educativa de todos los niveles y modalidades del Sistema Educativo provincial, de gestión pública o privada.
• ¿En qué situaciones se puede utilizar?
• Cuando se requiera información, orientación, contención y asesoramiento especializado sobre la convivencia escolar, entendiendo a ésta como una condición indispensable para el logro de los objetivos educativos.
• ¿Quiénes pueden solicitarlo?
• Supervisores, directivos, docentes, preceptores, auxiliares, gabinete psicopedagógico, tutores, coordinadores de curso, alumnos, padres de alumnos, entre otros.
• ¿Quiénes receptan y atienden la demanda?
• Técnicos del Programa Convivencia Escolar de la Dirección General de Diseño Curricular, Capacitación y Acompañamiento Institucional del Ministerio de Educación de la Provincia de Córdoba.
• ¿De qué manera?
• Implementando estrategias de prevención, asistencia, capacitación y articulación con otras dependencias, según corresponda.
  
  A su vez, es posible plantear una demanda al equipo de profesionales, personalmente en Santa Rosa 751, primer piso de la Ciudad de Córdoba.
  
  Los integrantes del equipo, a partir de un encuadre de trabajo adecuado, reciben a las personas que buscan una orientación y manifiestan la necesidad de ser escuchadas. Brindar el tiempo y el espacio necesarios para aquellos que muchas veces atraviesan un estado de movilización e incertidumbre cuando plantean sus preocupaciones, es uno de los objetivos principales del Programa.

Éste constituye uno de los proyectos prioritarios del Programa, y forma parte de los ejes centrales de la política del Ministerio de Educación hacia la Educación Secundaria.
El Plan viene desarrollándose desde 2008, con el objetivo de generar un trabajo en red y articulado con los supervisores de las 5 zonas de la DGESec y con las 2 zonas de DGETFP de la ciudad de Córdoba y las regiones de Traslasierras y Río Cuarto; con la modalidad de 2 a 3 referentes del programa para cada una de las zonas señaladas. Parte del trabajo consiste en la realización de talleres de reflexión sobre cuestiones referidas a los ejes centrales de la convivencia escolar, como son los procesos de comunicación, la participación, el sentido de las normas y sanciones en el ámbito institucional.
Desde el año 2010 fue prioritario trabajar en la implementación de la Resolución Ministerial Nº 149/10 sobre la construcción de Acuerdos Escolares de Convivencia (AEC) con todas las supervisiones y escuelas de Capital e interior, de gestión pública y privada. Consecuentemente, se vienen desarrollando instancias de asesoramiento y asistencia técnica con el objetivo de facilitar la elaboración de los citados AEC y acompañar la creación de los Consejos Escolares de Convivencia- tal como se lo prevé en dicha Resolución-.
Se considera que la posibilidad de que las escuelas hayan emprendido en un proceso de discusión racional y sistemática sobre qué aspectos de la convivencia diaria les resultan problemáticos, y que hayan intentado establecer acuerdos normativos para solucionar estos problemas tiene un profundo impacto; tanto en relación a la actuación ante escenarios conflictivos de quiebre institucional, así como en las estrategias preventivas en relación a la conflictividad y la violencia. Asimismo, el intento de establecer condiciones institucionales para llegar a acuerdos sustentables, implica la revisión de los marcos valorativos que los adultos de las escuelas tienen, su predisposición para cumplir y sostener los marcos normativos existentes, y el reconocimiento de que los problemas de convivencia los implican directamente.

Otra importante línea de trabajo del Programa está constituida por los proyectos de capacitación, dirigidos a todos los niveles educativos. Los miembros del equipo del Programa sostenemos que un proceso formador que posibilite la discusión de la problemática de la convivencia, constituye una estrategia central para la prevención de conductas violentas.

Las propuestas de capacitación que elabora y lleva adelante el Programa suelen responder a demandas específicas que formulan docentes y directivos de los distintos niveles a través de los supervisores.

De esta manera, el Programa Convivencia Escolar implementó, entre el año 2007 y 2010, los ciclos de capacitación denominados “Cine y Formación Docente: Políticas de Infancia” —dirigido a directivos y docentes de Niveles Inicial y Primario— y “Cine y Formación Docente: Miradas a la Adolescencia” —dirigido a docentes de Nivel Medio—. Ambos ciclos se desarrollaron conjuntamente con los Equipos Profesionales de Apoyo Escolar del interior de la Provincia y consisten en un trabajo de reflexión y análisis, a partir de la lectura de textos y la observación de distintas películas que establecen una visión crítica sobre distintos problemas educativos.

Otra actividad de capacitación desarrollada durante 2009 consistió en una serie de encuentros de reflexión con supervisores, directivos y docentes de Nivel Inicial, Primario y Medio, con el objeto de comprender y profundizar las distintas problemáticas que afectan la convivencia escolar. Los ejes trabajados se centraron en los paradigmas educativos presentes en el clima institucional, la autoridad y el poder en los distintos estilos de gestión, y la construcción de estrategias de resolución de conflictos en el ámbito escolar. La dinámica grupal posibilitó el intercambio y la socialización de diferentes miradas y experiencias que resultaron enriquecedoras para todos.

Estas instancias de capacitación se realizan en diferentes modalidades, como así también con distintos formatos tanto presenciales como a distancia.

El Programa tiene entre sus objetivos la producción sistemática de conocimiento y la publicación de textos a partir de varios años de trabajo en la temática de convivencia escolar y de la experiencia producida a partir de la atención a una gran cantidad de demandas en esta problemática.